Bảo mật thông tin cá nhân
Tôn Thép LTK cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo mật dữ liệu.
Thông tin chúng tôi thu thập
Các loại thông tin chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Thông tin cá nhân
Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Tên công ty (nếu có)
- Mã số thuế (đối với khách hàng doanh nghiệp)
Thông tin giao dịch
Dữ liệu liên quan đến các giao dịch và lịch sử mua hàng
- Lịch sử mua hàng
- Sản phẩm đã xem
- Thông tin thanh toán
- Lịch sử thanh toán công nợ
- Hợp đồng và báo giá
Thông tin kỹ thuật
Dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập website của chúng tôi
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Thời gian truy cập
- Cookies và dữ liệu phân tích
- Hành vi sử dụng website
Biện pháp bảo mật
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn
Biện pháp bảo mật
- Mã hóa dữ liệu với chuẩn SSL/TLS 256-bit
- Hệ thống tường lửa và chống xâm nhập
- Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại máy chủ an toàn
- Kiểm tra an ninh định kỳ
Bảo mật nhân viên
- Ký cam kết bảo mật thông tin
- Đào tạo định kỳ về bảo mật dữ liệu
- Chỉ truy cập thông tin cần thiết cho công việc
- Đối tác phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương
Thời gian lưu trữ
- Thông tin giao dịch: Lưu trữ 10 năm theo quy định kế toán
- Thông tin marketing: Lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa
- Thông tin hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm
- Dữ liệu phân tích: Lưu trữ 25 tháng
Quyền của khách hàng
Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể ngừng nhận email marketing bất cứ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Nếu có vấn đề về bảo mật, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan chức năng.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của mình sang nhà cung cấp khác.
Chính sách chia sẻ thông tin
Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin
- Đối tác vận chuyển: Cung cấp địa chỉ, số điện thoại để giao hàng
- Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu pháp luật hoặc điều tra
- Đối tác thanh toán: Ngân hàng để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp dịch vụ: Email marketing, hosting (với cam kết bảo mật)
Khi nào chúng tôi KHÔNG chia sẻ
- Không bán, thuê hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba
- Không chia sẻ thông tin cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý
- Không chia sẻ thông tin với các công ty không liên quan đến dịch vụ
- Không chia sẻ thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho dịch vụ
Bảo mật là ưu tiên
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Mọi dữ liệu đều được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ tiên tiến nhất.
“Bảo mật - Tin cậy - An toàn”
Cam kết bảo mật của Tôn Thép LTK
Cần tư vấn? Liên hệ ngay với chúng tôi
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7